Política de privacidad
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
En resumen
- Usamos tus datos solo para enviarte información sobre HOSTERP y, si lo pides, para coordinar una conversación.
- No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para sus propios fines.
- Puedes pedir acceder, corregir o eliminar tus datos cuando quieras, sin costo.
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es WiserData, con operaciones en Chile, que desarrolla y opera HOSTERP.
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a contacto@hosterps.com. Si necesitas los datos de identificación completos del responsable para una gestión formal (por ejemplo, un reclamo ante la autoridad), pídelos a ese mismo correo y te los entregaremos.
Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada, en su texto modificado por la Ley N° 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales.
2. Qué datos tratamos
Solo tratamos los datos que tú nos entregas en el formulario del sitio y algunos datos técnicos de tu visita:
| Tipo | Datos |
|---|---|
| Registro (obligatorio) | Nombre, email, cómo te describes (anfitrión, administrador, empresa, etc.) y cuántas propiedades administras. |
| Perfil (opcional) | Ciudad, dónde publicas tus propiedades, qué herramienta usas hoy, qué te quita más tiempo, si quieres conversar con el equipo y tu WhatsApp. |
| Datos de la visita | Campaña o sitio desde el que llegaste (parámetros UTM y referencia), página del registro, un identificador aleatorio del navegador y el tiempo que tomó completar el formulario. |
No te pedimos datos sensibles (por ejemplo, de salud, origen étnico, opiniones políticas o datos biométricos) ni datos de pago.
3. Para qué los usamos
- Enviarte información sobre HOSTERP adaptada a tu tipo de operación.
- Contactarte para una conversación con el equipo, solo si lo pediste (por email o, si nos lo diste, por WhatsApp).
- Medir, de forma agregada, qué campañas y secciones del sitio funcionan mejor, para mejorar el sitio y nuestra comunicación.
No usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas que te afecten, ni para elaborar perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
4. Base legal
Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, que entregas al enviar el formulario después de haber sido informado de esta política. Puedes revocarlo en cualquier momento, sin expresar causa, escribiéndonos o respondiendo cualquiera de nuestros correos. La revocación no afecta el tratamiento realizado antes de ella.
5. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos el equipo de WiserData que atiende los registros y los proveedores que nos prestan servicios tecnológicos, actuando como encargados del tratamiento, por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones:
- Google (Google Workspace / Google Sheets): almacenamiento de los registros del formulario. El sitio además carga sus tipografías desde Google Fonts, lo que implica que tu navegador comunica tu dirección IP a Google.
- Railway: alojamiento del sitio web.
También podríamos comunicar tus datos si una ley o una autoridad competente lo exige.
6. Transferencia internacional
Los proveedores indicados almacenan información en servidores ubicados fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan con proveedores que ofrecen garantías de seguridad y confidencialidad adecuadas, conforme a lo exigido por la Ley N° 21.719.
7. Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos tus datos mientras sigas interesado en recibir información sobre HOSTERP y, como máximo, 24 meses desde nuestro último contacto contigo. Si revocas tu consentimiento o pides su eliminación antes, los eliminamos, salvo que una obligación legal nos exija conservarlos por más tiempo.
8. Tus derechos
Como titular de tus datos, la ley te reconoce los siguientes derechos:
- Acceso: saber si tratamos tus datos, cuáles, para qué y con quién los compartimos.
- Rectificación: corregir datos inexactos, desactualizados o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos.
- Oposición: oponerte a que tratemos tus datos para una finalidad determinada, como el envío de información comercial.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Bloqueo: pedir la suspensión temporal del tratamiento mientras se resuelve una solicitud tuya.
9. Cómo ejercerlos
Escríbenos a contacto@hosterps.com indicando tu nombre, el email con que te registraste y qué derecho quieres ejercer. Es gratuito. Podemos pedirte información adicional si necesitamos confirmar tu identidad.
Responderemos dentro de los plazos que establece la ley: 30 días corridos desde la recepción de tu solicitud, prorrogables una vez por igual período si es necesario, lo que te informaremos.
Si consideras que no atendimos tu solicitud o que tratamos tus datos en infracción a la ley, puedes presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a los registros solo para las personas del equipo que los necesitan, y proveedores con estándares reconocidos de seguridad. Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte tus datos, la informaremos a la autoridad y, cuando corresponda, a ti, según lo exige la ley.
12. Menores de edad
El sitio está dirigido a personas que administran negocios de renta corta y no está pensado para menores de edad. No recolectamos a sabiendas datos de menores; si detectamos que recibimos alguno, lo eliminaremos.
13. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en cómo tratamos los datos. Publicaremos la nueva versión en esta misma página, con su fecha de actualización. Si el cambio es relevante y tenemos tu email, te lo informaremos.